为贯彻落实省、市关于优化营商环境的工作部署，聚焦人民群众、市场主体普遍关注、反映强烈的损害营商环境突出问题，助力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，现面向社会公开征集我市优化营商环境方面相关问题线索和意见建议：
一、问题线索征集范围
（一）政务服务不便利、不规范。政务服务场所设立不集中、窗口设置不合理，政务服务热线接办效率不高，投诉建议机制不完善，在审批中额外、变相增加办理环节和申请材料，一次性告知和限时办结等制度落实不到位等问题。
（二）政务服务违规设置前置条件，“微笑不办事、热情不服务”，不履行一次性告知义务，让市场主体反复跑、多头跑等问题。
（三）执法检查不规范。执法检查过多过频、简单粗暴、畸轻畸重，影响企业正常生产经营等问题。
（四）中介服务机构乱收费。从事检验、检测、评估、认证、鉴定、公证等业务的中介机构，垄断经营、强制服务、不合理收费等问题。
（五）惠企财政资金在拨付过程中的奖补不透明、发放不精准、兑现不及时、拨付不到位、管理不规范等问题。
（六）利用优势地位开展不正当竞争。有关国有企业、平台公司滥用市场优势地位，垄断市场妨碍民营企业、中小企业等其他经营主体公平参与市场竞争。
（七）党员干部、公职人员在服务市场主体工作中向管理服务企业“吃拿卡要”、招投标暗箱操作、利用职权为他人承揽业务、违规经商办企业、扰乱市场经营秩序等问题。
（八）其他损害营商环境的突出问题。
二、问题征集时间
自公告之日起至2024年8月30日
三、征集渠道及方式
反映的问题线索和意见建议要事实清楚，内容详实，包含问题属地、事实经过、联系人及联系方式等，我们将及时受理、认真核实、依法办理，切实保护线索提供者的信息安全和合法权益。
投诉受理电子邮箱：
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联系电话：******
有关问题线索也可通过政务服务12345投诉平台、信访投诉平台、非公有制企业投诉服务平台、“双千”服务平台和市纪委监委投诉平台等5大平台反映投诉。
欢迎广大人民群众、市场主体积极反映相关问题线索和意见建议，对经营主体和群众反映强烈、带有普遍性和典型性的重要问题线索，将直接进行督查。
