一、采购条件

******银行黄冈分行零售业务外包服务项目（项目编号：HBYH-HG-******）******有限公司黄冈分行。本项目已具备采购条件，现采购方式为竞争性磋商采购。

二、项目概况和采购范围

******银行黄冈分行零售业务外包服务项目，本服务需驻场。零售客户经理助理服务内容包括指定范围零售业务辅助营销、市场拓展和相应客户服务、网点厅堂客户服务等。本次采购外包服务人员为拟定数量，我行有权对外包数量进行增加或减少。具体内容详见磋商文件第三章采购需求。

服务期限：暂定5个月，期满后视情况可续签合同。

范围：本次外包为1个包，服务需求数量如下：

服务地区：黄冈市内各经营机构；

服务机构：分行营业部、黄州支行、红安支行、黄梅支行、麻城支行、蕲春支行、浠水支行、武穴支行、罗田支行、英山支行、团风支行等机构；

合计人数: 80人。

三、供应商资格要求

（一）供应商应为中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）合法注册的独立法人企业，具有相应的资质和履约能力（提供营业执照、资质或许可证明）；

（二）经营及财务状况良好（提供2023年审计报告）；

******银行业务处理或以服务外包方式从事业务流程服务等的能力（提供承诺函）；

（四）供应商近三年来（合同签订时间为******银行同类型项目实施业绩（提供合同等证明材料）；

（五）供应商须在向采购人提供服务时，不存在任何已知的不合法情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人在使用供应商提供的服务而被提起的侵权指控，供应商依法承担全部责任（提供承诺函）；

（六）供应商没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，参加我行采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（七）供应商被“信用中国”列为失信被执行人的和被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，采购人将取消其磋商资格或成交资格（提供官网查询截图）；

（八）本项目不接受供应商以联合体形式参与投标，不允许分包、转包。

四、竞争性磋商文件获取

（一）获取时间：2024年11月7日至2024年11月14日，每天上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分。

（二）获取方式：

1.现场******银行）获取竞争性磋商文件。

2.邮件获取：将法定代表人授权委托书原件扫描件发送至邮箱。

五、竞争性磋商响应文件递交

（一）响应文件递交截止时间：2024年11月19日9时30分。

（二）响应文件递交地点：黄冈市黄州区东门路******银行黄冈分行三楼）。

六、公告发布媒体

******银行官网。

七、联系人及联系方式

******有限公司黄冈分行

地址：黄冈市黄州区东门路143号

联系人：陈女士、吴先生

电话：******